El sector del comercio electrónico lleva varios años en expansión. Las compras online se están convirtiendo en una opción cada vez más popular entre los consumidores por varias razones. Sin embargo, a medida que las tiendas crecen, también crece la necesidad de seguridad. Una forma de solucionar esto es mediante insignias de compra verificadas.
Estos sellos sirven para añadir un toque extra de credibilidad a las calificaciones, ya que la falsificación de pruebas sociales es bastante común. En este artículo, descubrirás qué son las insignias de Compra Verificada, por qué deberías utilizarlas en tu tienda online y cómo hacerlo. ¡Feliz lectura!
¿Qué es el Sello de Compra Verificada?
La prueba social juega un papel importante en la decisión de compra de un cliente. Especialmente en las compras online, donde los consumidores son más susceptibles al fraude que en las tiendas físicas.
La opinión de otros usuarios sirve para comprobar que esta tienda online es segura. Sin embargo, nada impide que la página tenga reseñas falsas con la intención de engañar a los usuarios.
El sello de compra verificada se utiliza para verificar que la persona que dejó la reseña realmente compró el producto. Por tanto, no hay lugar a sospechas.
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Cinco razones para utilizar la insignia de compra verificada
La insignia de verificación es una característica poco explorada por la mayoría de las tiendas online, pero que aporta varios beneficios. En este tema, exploraremos algunas razones para comenzar a usarlo en su tienda hoy.
1. Mayor credibilidad de las reseñas.
Tanto los vendedores como los clientes saben ahora que las reseñas son importantes para transmitir credibilidad. Debido a esto, muchas empresas han comenzado a utilizar reseñas falsas en sus páginas, con textos genéricos y elogios poco realistas.
Este comportamiento es más común de lo que mucha gente piensa y, en ocasiones, genera desconfianza entre los usuarios sobre los comentarios que leen. Por tanto, las reseñas con un sello de compra verificada son otra herramienta que los minoristas pueden utilizar para transmitir credibilidad.
2. Ventaja competitiva
La función de reseña con sello de compra verificada está poco explorada por las tiendas online, aunque es muy efectiva. Esto significa que al incluir esta funcionalidad en la página de tu producto, tendrás una diferencia respecto a la competencia.
Es importante recordar que los consumidores son cada vez más exigentes y prestan atención a los más mínimos detalles a la hora de elegir, e incluso si un cliente está pensando en comprar en tu tienda, probablemente esté buscando otras opciones.
Entre dos tiendas con productos similares, precios similares y críticas positivas, la que tiene el sello de compra verificada tiene ventaja ya que da más credibilidad.
3. Mejora de la reputación de la tienda
La reputación de la tienda se va construyendo poco a poco, a partir de la experiencia del cliente. El sello de compra verificada demuestra que la tienda online se preocupa por ser transparente con los consumidores e infundir confianza.
Al brindar más seguridad y confianza, esta funcionalidad es un aliado en la construcción de una buena reputación para la tienda online.
4. Aumento de las ventas
Sólo los productos bien valorados atraen ahora más ventas a la tienda online. Sumando todos los factores anteriores, la consecuencia natural es un aumento aún mayor de las ventas en la tienda online.
Cómo añadir la insignia de Compra Verificada a tu tienda online
EL Reseñas de lirio es una aplicación de evaluación, preguntas y respuestas desarrollada por Empreender. Con él podrás gestionar todas las reseñas de tu tienda online.
Lily permite a los clientes insertar fotos y videos en las reseñas además de texto. Además, brinda funcionalidad de preguntas y respuestas donde el cliente puede aclarar sus dudas antes de realizar una compra.
Además, es posible realizar varias personalizaciones. Una de las funciones disponibles es agregar un sello de compra confirmada.
Funciona así: cuando un usuario deja una reseña, el minorista puede saber si es un cliente el que realmente realizó una compra o no. De esta forma añade el sello de compra verificada.
Mira cómo hacer esto en el siguiente vídeo (minuto 9:35):
Añade el sello de compra verificada a tu tienda online y brinda más seguridad a tus clientes. Pruebe Lily Reviews gratis.
