Atrás quedaron los días en que los clientes miraban escaparates visitando físicamente la tienda o viendo los artículos a través del escaparate. Pero a medida que todo lo que nos rodea se transforma y se vuelve digital, eso también se ha vuelto obsoleto.
Hoy en día, los consumidores navegan por la web para ver y obtener información sobre productos. Es una era del comercio electrónico donde los productos y servicios se venden en línea. El comercio electrónico también ha liberado a los clientes de gestionar el tiempo restante e invertir tiempo en recoger e inspeccionar el material de cada producto.
Pueden ver rápidamente sus imágenes y leer las descripciones de los productos para ver todos los aspectos y conocer toda la información sobre ellos. El comercio electrónico no sólo utiliza contenido visual en forma de imágenes de productos, sino que también aprovecha otras formas, como vídeos breves de descripción de productos, infografías, animaciones y narraciones visuales.
Pero si las imágenes de los productos se utilizan para mostrar la apariencia y los componentes de los productos, ¿qué papel desempeñan otros contenidos visuales en el comercio electrónico? ¿O ayudar a aumentar las ventas o los ingresos? Si tiene estas preguntas, simplemente lea el artículo a continuación. Destacará los beneficios del uso de infografías y narraciones visuales para impulsar las ventas de comercio electrónico.
¿Qué son las infografías y la narración visual?
Las infografías son datos diseñados gráficamente para proporcionar información de forma inmediata y directa. Puede transmitir datos y procedimientos complejos de forma cómoda y convincente con la ayuda de infografías.
Por otro lado, la narración visual es un enfoque de marketing de comercio electrónico que utiliza medios visuales para contar historias, evocar emociones y generar participación del consumidor. La narración visual se puede lograr utilizando cualquier cosa, desde imágenes, ilustraciones, infografías o videos, y se puede mejorar con gráficos, música, voz y otros tipos de audio.
Beneficios de utilizar infografías y narraciones visuales
Las infografías y la narración visual aumentan el atractivo visual, lo que ayuda a aumentar la participación de la audiencia. Los visitantes que llegan a un sitio de comercio electrónico no están allí para leer un texto extenso. En cambio, buscan un vistazo rápido al producto que les informe completamente sobre él.
Si bien la fotografía de producto no es suficiente para contarles todo sobre un producto, a veces necesitan texto. Una infografía, ya sea creada para mencionar los componentes de un producto o una guía sobre cómo usarlo, puede ser de gran ayuda para generar compromiso.
De manera similar, la narración visual a través de cualquier multimedia puede ayudar a entregar la información necesaria en un estilo atractivo que puede aburrir a la audiencia si se hace a través de medios basados en texto.
La narración visual capta la atención de los usuarios y transmite su mensaje con colores llamativos, fuentes destacadas y diseños llamativos. Como resultado, las audiencias no textuales comprenden los puntos críticos y pasan suficiente tiempo en su plataforma para generar participación.
- Mejor retención de información
La capacidad de atención humana y la retención de la memoria disminuyen constantemente. Dado que nuestro cerebro está ocupado con varias cosas al mismo tiempo, se ha vuelto muy difícil recordar cada pieza de información con la que interactuamos. Aunque sólo el 20% de lo que leemos permanece en nuestra mente, recordamos casi el 80% de lo que experimentamos y vemos.
Las representaciones visuales de datos, como infografías e historias visuales, ayudan a los usuarios a recordar información durante largos períodos de tiempo. Cuando los clientes pueden recordar fácilmente detalles sobre el marketing de su producto o marca, es más probable que regresen a su sitio web y realicen una compra.
- Mejorar la toma de decisiones
Los elementos visuales como infografías e historias pueden facilitar las decisiones de compra de los consumidores. Como ya se ha comentado, los recursos visuales tienen una fuerte influencia en la memoria y la retención de información.
Esto puede conducir a mejores opciones, comparaciones y consideración de beneficios. Las infografías pueden presentar hechos, beneficios y comparaciones de forma clara y concisa para ayudar a los consumidores a tomar decisiones.
La narración visual le permite resaltar testimonios y casos de uso de la vida real, mostrando cómo sus soluciones resuelven problemas y satisfacen las necesidades de los clientes. Este nivel de transparencia y conectividad tiene el potencial de persuadir a los clientes a tomar decisiones de compra informadas y seguras.
- Genere confianza y confiabilidad
La confianza y confiabilidad de cualquier plataforma de comercio electrónico o sitio web comercial son las principales razones por las que los clientes les compran. Nadie quiere comprar algo en una plataforma poco confiable o en un sitio web que no tiene buena reputación en el mercado. Un enfoque de narración visual permite que el comercio electrónico aumente las ventas al generar confianza y credibilidad.
Los propietarios de sitios web pueden publicar el recorrido de su marca y los testimonios de clientes satisfechos en forma de infografías e historias visuales. Cuando otros usuarios los ven, refleja la autoridad y confiabilidad de la plataforma. Esto les da una razón para comprar en estas plataformas y aumentar sus ventas de comercio electrónico.
Un factor importante al que debes prestar total atención es la originalidad y autenticidad de tus imágenes. Si quieres ganarte la confianza de los clientes en tu plataforma, siempre crearás tus propias infografías o contratarás a un profesional para la tarea. Copiar el trabajo de otras personas puede tener un impacto negativo en sus esfuerzos.
Así que asegúrese de que sus infografías sean originales antes de publicarlas con una herramienta gráfica confiable. buscar imagen. Esta herramienta le indica si sus infografías u otros elementos visuales se parecen a los de sus competidores. Entonces, cuando busque imágenes, puede verificar si su diseñador proporciona trabajos originales o duplicados de otros.
Las infografías y otras historias visualmente atractivas se pueden compartir rápida y fácilmente en comparación con blogs y artículos. Dado que es más probable que el contenido visual genere participación (me gusta, acciones compartidas y comentarios) que las publicaciones de texto, se les da prioridad en las plataformas de redes sociales.
La creación de infografías relevantes para sus productos permite a las empresas de comercio electrónico llegar a una audiencia más amplia y atraer más clientes potenciales a través de las redes sociales.
Pueden proporcionar contenido útil, como guías prácticas, beneficios de sus productos y otros conocimientos valiosos, de una manera narrativa que atraiga a su audiencia y sienta que vale la pena compartirla. Esto aumenta las posibilidades de que el contenido y el nombre de su plataforma de comercio electrónico lleguen a su nueva audiencia y la probabilidad de que compren en su sitio web.
Conclusión
El comercio electrónico es un negocio en crecimiento con un alto potencial para incrementar sus ventas. Sin embargo, el aumento de las ventas no es un juego de niños; debes esforzarte para que esto sea posible. Un factor importante que puede desempeñar un papel útil para lograr este objetivo es el contenido visual. El artículo anterior destacó cómo las infografías y las historias visuales pueden ayudar a aumentar las ventas del comercio electrónico. Espero que incorpores esto a tu estrategia de marketing y sientas una diferencia en tus ventas y conversiones.
