EL botón de descarga En Nuvemshop, es mucho más que un simple ícono: representa una revolución en la forma en que los minoristas y los clientes interactúan en línea.
Al eliminar la necesidad de compartir enlaces o detalles específicos, la aplicación identifica automáticamente el producto en cuestión cuando el cliente hace clic en el botón de WhatsApp.
¡Conozca los beneficios y cómo integrarse con su tienda para aumentar sus ventas! ¡Feliz lectura!
¿Por qué agregar el botón de WhatsApp a Nuvemshop?
WhatsApp es uno de los medios de comunicación más populares entre las empresas en Brasil y es utilizado por el 95% de ellas, según datos de Corporación Internacional de Datos (IDC).
Sólo en Brasil, según Meta, hay 197 millones de usuarios de WhatsApp, el segundo mercado más grande del mundo.
Además, mil millones de personas utilizan cuentas comerciales o laborales tanto en WhatsApp como en Messenger.
Beneficios de colocar el ícono directamente en la página del producto
Vea los principales beneficios de utilizar la aplicación Botão Zap:
Mejora el servicio al cliente
WhatsApp es una herramienta de comunicación instantánea, lo que significa que los clientes pueden ponerse en contacto con las empresas de forma rápida y sencilla.
Esto es especialmente importante para el comercio electrónico, donde los clientes no tienen la oportunidad de hablar personalmente con un representante de servicio al cliente.
Con un botón de WhatsApp en la página del producto, los clientes pueden hacer preguntas sobre el producto, solicitar información adicional o presentar quejas.
Esta facilidad de comunicación puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y reducir el riesgo de quejas.
Aumenta las ventas
WhatsApp se puede utilizar para ofrecer descuentos, promociones y ofertas exclusivas a los clientes.
Por tanto, es eficaz para atraer nuevos clientes y fomentar las compras de los clientes existentes.
Además, WhatsApp se puede utilizar para realizar ventas por impulso.
Por ejemplo, una empresa podría enviar un mensaje a un cliente que vio un producto en su sitio web y solicitó información, ofreciéndole un descuento especial para completar la compra.
Fortalece las relaciones con los clientes.
WhatsApp permite a las empresas construir relaciones más estrechas con los clientes brindándoles servicios personalizados e información relevante.
Por lo tanto, esto puede ayudar a fidelizar a los clientes y aumentar la probabilidad de futuras compras.
Por ejemplo, una empresa puede enviar mensajes a los clientes deseándoles un feliz cumpleaños, enviándoles noticias de la empresa u ofreciéndoles cupones de descuento.
Consejos para personalizar el botón de WhatsApp
El botón de WhatsApp se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.
Puedes definir el texto, tamaño y color del botón, así como el mensaje que se enviará al cliente cuando haga clic en el botón.
También puede especificar la ubicación del botón en la página del producto.
Sin embargo, se recomienda que el botón esté ubicado en un lugar destacado, como en la parte superior o lateral de la página.
A continuación se ofrecen algunos consejos para personalizar el botón de descarga para hacerlo más eficiente:
- Utilice texto claro y conciso que le diga al cliente qué sucederá cuando haga clic en el botón;
- Elija un tamaño y color llamativos;
- Enviar un mensaje al cliente que sea relevante para el producto o servicio que está viendo;
- Coloque el botón en un lugar destacado en la página del producto.
Siguiendo estos consejos, podrás asegurarte de que tu botón de WhatsApp sea una herramienta eficaz para tu negocio.
- La integración en la tienda Nuvemshop es fácil: accede app.botaozap.com.brinicie sesión y conéctese;
- Para usuarios del plan Tomar mássimplemente haga clic en el botón «Iniciar sesión en su cuenta»;
- Ingrese su número, cree un mensaje estándar y guárdelo para facilitar el servicio;
- La instalación es automática para las tiendas Nuvemshop, para otras, siga el enlace para conectarse;
- Cambie el mensaje predeterminado cuando sea necesario, edítelo y guárdelo;
- Prueba el botón Zap en tu tienda para asegurarte de que funciona correctamente.
Mira el tutorial completo en el siguiente vídeo:
Integrar el botón Zap en Nuvemshop es una tarea increíblemente sencilla. Exploremos el proceso paso a paso. Inicialmente, debes ingresar tu número de WhatsApp.
Más adelante, tendrás la opción de personalizar el mensaje que se mostrará cuando un cliente se comunique contigo.
Puede elegir el mensaje estándar que plantea una pregunta sobre el producto y enlaza automáticamente a la URL de la página.
Sin embargo, la personalización es completamente flexible, permitiéndote ajustar el mensaje según tus preferencias.
Además, existe una opción para personalizar el botón, incluido cambiar el ícono del widget, con varias opciones disponibles.
También es posible cargar iconos. El color de fondo del icono se puede cambiar, permitiendo cualquier color deseado o eligiendo el color verde predeterminado.
La posición del botón se puede ajustar hacia la izquierda o hacia la derecha, y su tamaño puede variar de pequeño (P) a grande (L), brindando una experiencia personalizada.
Si lo deseas, puedes agregar animaciones al botón eligiendo entre varias opciones disponibles.
El mensaje de acción predeterminado está configurado en «Contáctenos», pero tiene la libertad de configurar un mensaje personalizado.
Para integrar el botón en Nuvemshop, simplemente vaya al menú de integraciones y conéctese a su tienda en la nube.
El proceso es sencillo: haz clic en conectar, ve a la nube para revisar los permisos de la aplicación, acepta y comienza a usar.
Después de la integración, regrese a la configuración para activar el número de WhatsApp, guarde los cambios y verifique la confirmación de la integración.
Si es necesario, puede restaurar la configuración predeterminada.
Ahora, cuando inicie sesión en su página Nuvemshop, el botón estará activo. Al hacer clic se abrirá la página de WhatsApp para iniciar la conversación.
El mensaje predeterminado definido por usted se mostrará a continuación, junto con el enlace a la página de origen.
Esta integración simplifica el proceso para sus clientes, eliminando la necesidad de buscar conexiones específicas, permitiéndoles conectarse de manera directa y eficiente.
Acceso app.botaozap.com.br ¡Y disfruta del botón Zap en Nuvemshop!
