El sector del comercio electrónico está en constante cambio. Cada día aparecen nuevas tiendas virtuales y cada día son más los consumidores que aceptan comprar online. En realidad, esto aumenta la competencia, pero también aumenta las oportunidades comerciales, como las asociaciones entre tiendas en línea complementarias.
La verdad es que hay muchas tiendas online que atienden al mismo público, pero cada una atiende una necesidad diferente. Por tanto, estas tiendas no son competidoras entre sí, sino que se complementan.
Las asociaciones entre tiendas virtuales complementarias son una forma de ampliar el alcance comercial y ganar nuevos clientes ofreciendo una experiencia de compra más completa. En este artículo, descubrirá cómo hacer esto. ¡Feliz lectura!
Hay muchas tiendas en línea que atienden al mismo público pero que no necesariamente compiten entre sí. Esto se debe a que satisfacer una necesidad a menudo crea otras necesidades.
Por ejemplo, un consumidor que ha comenzado a practicar deportes y actividades físicas pasa a consumir cierto tipo de productos, como ropa adecuada para la realización de actividades, suplementos nutricionales y otros.
Esto no quiere decir que las tiendas virtuales enfocadas en cada uno de estos productos sean competidoras. De hecho, se complementan y pueden beneficiarse de las asociaciones. Veamos algunas formas en este tema.
Lea también: Competidores indirectos: qué son y por qué debes conocerlos
Aumenta el alcance de tu audiencia
El primer beneficio de asociarse con tiendas online complementarias es que aumenta el alcance de su tienda online. Una vez que se anuncia la asociación, los nuevos usuarios se enteran de que su tienda online existe, que es la primera etapa del embudo de ventas.
Incluso si estos usuarios no consumen de inmediato, están un paso más cerca de convertirse en sus clientes.
Incrementar las ventas
En general, las asociaciones entre dos tiendas van acompañadas de diversos beneficios y condiciones especiales para los clientes. Las promociones en sí mismas son un gran atractivo para las ventas, cuando se aumenta el alcance combinando la audiencia de dos tiendas virtuales, las ventas son aún mayores.
Por tanto, otro beneficio de asociarse con tiendas online complementarias es el aumento de las ventas.
Lea también: 3 herramientas para aumentar las ventas del comercio electrónico con WhatsApp
Mejorar la fidelidad del cliente
Las asociaciones entre tiendas virtuales complementarias benefician no sólo a los minoristas. También simplifican la vida del cliente al obtener soluciones para diversas necesidades en un solo lugar.
Cuando los clientes saben que su tienda ofrece soluciones completas que satisfacen sus necesidades, aumenta la satisfacción y, en consecuencia, la lealtad a su marca.
Las asociaciones que generan beneficios directos, como descuentos exclusivos o acceso temprano a nuevos productos, pueden mejorar la percepción positiva de los clientes sobre su tienda.
Aumentar el tráfico del sitio web
Cuando promociona productos o campañas en conjunto con otra tienda, se alentará a los clientes de esa tienda a visitar su sitio web para aprovechar las ofertas. Esto es especialmente efectivo cuando la promoción se realiza a través de canales de marketing digital como correos electrónicos, redes sociales y blogs con enlaces a la tienda.
Además, la creación de contenido colaborativo, como publicaciones de blog o vídeos, puede captar el interés de una audiencia más amplia y atraer más visitantes a su sitio web.
Más información: Cómo generar clientes potenciales de comercio electrónico orgánico
Canjear cupones entre clientes
El intercambio de cupones entre clientes es una estrategia eficaz para atraer nuevos clientes a las dos tiendas asociadas. Funciona así: cada tienda ofrece cupones de descuento de afiliados a sus clientes.
Por ejemplo, si tienes una zapatería, puedes ofrecer un cupón de descuento a una tienda de calcetines, mientras que la tienda de calcetines ofrece un cupón de descuento a tu zapatería. Esto anima a los clientes a visitar la tienda asociada y realizar compras utilizando el descuento ofrecido.
Colecciones con productos complementarios
En este modelo dos o más tiendas se unen para crear una colección exclusiva que combina productos de cada una de ellas. Por ejemplo, una tienda de cosméticos podría asociarse con una tienda de accesorios de moda para crear una colección de «belleza y estilo» que ofrezca una variedad de productos de maquillaje y joyería.
Las colecciones exclusivas son especialmente atractivas durante eventos de temporada o días festivos, cuando es más probable que los consumidores compren paquetes de regalo.
Promociones conjuntas
Las promociones conjuntas son campañas promocionales desarrolladas en cooperación entre tiendas asociadas. Estas promociones pueden incluir descuentos, ofertas compre uno y obtenga otro gratis, sorteos y eventos especiales.
Por ejemplo, dos tiendas de moda podrían crear una promoción de regreso a clases que ofrezca un descuento especial en artículos seleccionados cuando los clientes compren en ambas tiendas.
Consejo: utilizar Promoción planificada para automatizar promociones en tu tienda online
Co-comercialización
El co-marketing implica la cooperación entre tiendas para campañas de marketing y publicidad. Esto puede incluir cualquier cosa, desde la cocreación de contenido, como publicaciones de blogs, vídeos y seminarios web, hasta campañas publicitarias pagas, como anuncios de Facebook y Google.
Un ejemplo de marketing conjunto serían dos tiendas que venden productos de fitness y bienestar que unen fuerzas para crear una guía de salud y fitness que se comparte con las bases de clientes de ambas tiendas.
Otra estrategia efectiva es realizar eventos en vivo, como vive en instagram o Facebook, donde ambas tiendas muestran sus productos e interactúan con sus seguidores.
Cómo formar alianzas como tiendas virtuales complementarias
Para iniciar una asociación exitosa con tiendas en línea complementarias, el primer paso es identificar qué tiendas son adecuadas para esta colaboración. Busca tiendas que ofrezcan productos o servicios que complementen los tuyos y que tengan un público objetivo similar.
Esto se puede hacer investigando las redes sociales, asistiendo a ferias comerciales y utilizando plataformas de redes de comercio electrónico específicas. Una vez que tenga una lista de socios potenciales, es hora de comunicarse con esas tiendas.
Al realizar el contacto inicial, sea claro y directo acerca de sus intenciones y expectativas, explicando cómo ambas partes pueden beneficiarse de la colaboración. Es importante ser transparente y específico, dando ejemplos de cómo la asociación puede funcionar en la práctica.
Después de establecer un interés mutuo, el siguiente paso es negociar los términos de la asociación. Defina claramente las responsabilidades de cada parte, los objetivos a alcanzar y los criterios para el éxito.
Formalice la asociación con contratos o acuerdos escritos para garantizar que todos los aspectos estén bien documentados y exista un entendimiento común.
Una vez que se completa la asociación, es hora de utilizar estrategias de marketing para promocionar las noticias. Cree contenido colaborativo e interactivo que atraiga a los clientes y genere interés en nuevos productos.
La promoción continua y consistente ayuda a maximizar los beneficios de la asociación, atrayendo nuevos clientes y animando a los existentes a aprovechar las ofertas que surgen de la cooperación.
Estas son algunas formas de maximizar sus oportunidades comerciales a través de asociaciones con tiendas en línea complementarias. Úselo Aplicaciones de emprendimiento para optimizar la estrategia.
