Si es un minorista en línea y siempre está buscando formas prácticas de informar a sus clientes sobre la disponibilidad de productos agotados, llegué es la solución perfecta.
Esta aplicación notifica automáticamente a los clientes tan pronto como los productos que desean vuelven a estar disponibles, ahorrándoles el trabajo manual de enviar estas notificaciones.
¡Sigue leyendo y descubre cómo configurar esta aplicación!
¿Qué es Cheguei? Aprende cómo agregar el botón Notificarme cuando llegue a tu tienda
EL llegué es una aplicación de Emprendimiento que sirve para notificar a los clientes de su tienda en línea cuando un producto deseado vuelve a estar disponible.
En algunas plataformas aparece automáticamente «avisarme cuando llegue», pero cuando el producto vuelve a estar disponible, debes enviarlo manualmente a tus clientes.
De esa manera el dueño de la tienda se puede olvidar porque hay mucho que hacer, eso puede pasar a veces, ¿no?
la aplicacion llegué fue creado precisamente para solucionar este problema. Vea cómo funciona el panel de control a continuación.
Panel de control
Al acceder al panel de control de lleguéTendrás una visión clara de las notificaciones que recibas. Por tanto, puedes ver:
- Productos que los clientes han presionado Avisarme cuando llegue;
- Fecha;
- Contactos (correo electrónico móvil);
- Plataforma (Shopify, Nuvemshop, etc.).
Así que puedes enviar el correo electrónico notificándonos o enviarlo a través de SAKsi tienes una integración. También es posible avisar al cliente vía WhatsApp Web.
En Cheguei también puedes saber cuándo se envió esta notificación y también puedes exportar esta hoja de control.
Además, también podrás saber qué productos están esperando pedido (incluida la cantidad), es decir, puedes ver qué productos están agotados y no han sido notificados al cliente.
Por tanto, podrás ver todos los productos de tu tienda que están agotados y el número de solicitudes de cada uno de ellos.
Personaliza el botón «Avísame cuando llegue».
En el menú de personalización, puede ajustar el diseño del botón de notificación y la notificación en su sitio web para integrarlos perfectamente en su identidad de marca.
Por lo tanto, puedes cambiar el color de fondo, el radio del borde, mostrar el icono o no, lo que está escrito, el color del botón y luego simplemente hacer clic en guardar cambios.
También puede agregar un campo de comentarios para que los clientes dejen un mensaje y la cantidad de productos que desean, es decir. para saber que quieren más de uno.
- Personalice el texto del correo electrónico;
- Nombre del remitente del correo electrónico;
- Nombre de su tienda;
- Una entidad que notifica que ha llegado;
- Asunto del correo electrónico;
- Color del título;
- logo;
- Color del botón y texto del botón.
Tenga en cuenta que Cheguei es totalmente personalizable y, por lo tanto, también puede personalizar el mensaje predeterminado de WhatsApp si tiene integración SAK.
Configuraciones avanzadas
En la configuración, puedes configurar dejar de enviar mensajes de correo electrónico y solo enviar notificaciones si tienes suficiente disponibilidad para cubrir el 50% de los clientes.
Así que imagina, por ejemplo, cuando tu producto se acaba y solo quedan dos unidades para cambiar, pero cinco clientes están en lista de espera.
Por lo tanto, Cheguei garantiza que sólo notificará el servicio al menos a la mitad de los clientes. En el vídeo a continuación puede ver una descripción general de la aplicación:
Ventajas del Cheguei
Automatización de notificaciones
Cheguei automatiza el proceso de notificar a los clientes tan pronto como los productos deseados vuelven a estar disponibles, eliminando la necesidad de enviar estos mensajes manualmente.
Reducir el olvido
Evita que los minoristas se olviden de notificar a los clientes sobre la disponibilidad del producto, lo que garantiza una gestión eficiente del inventario.
Panel de control intuitivo
El panel de control ofrece una vista clara y detallada de las notificaciones recibidas, permitiendo al comerciante revisar los productos notificados, datos, contactos de clientes y plataformas utilizadas.
Comunicación multicanal
Capacidad de comunicarse por correo electrónico, WhatsApp y otros canales, conveniencia para satisfacer las preferencias del cliente.
Personalización completa
Cheguei es totalmente personalizable, lo que permite a los minoristas ajustar el diseño del botón «Notificarme cuando llegue» y las notificaciones de acuerdo con la identidad visual de su marca.
Campo de observación
Se agregó un campo de notas para que los clientes dejen mensajes personalizados, lo que facilita la recopilación de información adicional o específica.
Gestión eficaz de inventario
Proporcione información del producto con las próximas ofertas, lo que permitirá al minorista priorizar el reemplazo de existencias en función de la demanda real de los clientes.
Configuraciones avanzadas
Las opciones avanzadas, como detener los correos electrónicos cuando la disponibilidad es insuficiente para atender al 50% de los clientes, ofrecen un mayor control estratégico.
Integración con SAK
La integración con SAK, otra herramienta de Empreender, proporciona automatización adicional, especialmente al enviar mensajes a través de WhatsApp.
Personaliza mensajes a través de WhatsApp
Posibilidad de personalizar los mensajes de WhatsApp, incluyendo información dinámica como nombre del cliente, nombre del producto, valor y enlace directo al producto en la tienda.
Fácil configuración
El tutorial y la interfaz de Cheguei están diseñados específicamente para ser intuitivos, lo que facilita la configuración incluso para los minoristas menos expertos en tecnología.
Soporte y servicio al cliente
Tener soporte y servicio al cliente permite a los comerciantes obtener ayuda rápida en caso de preguntas o problemas.
Conclusión
En resumen, Cheguei es una herramienta indispensable para los minoristas online que desean optimizar el proceso de notificación a los clientes sobre la disponibilidad de productos agotados.
Con sólidas funciones de personalización y un panel de control intuitivo, la aplicación simplifica la gestión de notificaciones, garantizando que sus clientes estén siempre informados.
Cheguei ofrece una solución completa y eficiente para gestionar las notificaciones de disponibilidad de productos, mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de las tiendas online. ¡Pruébalo gratis!
