En términos simples, el conocimiento de la marca se refiere a qué tan familiarizado está el público con su marca.
Se trata de ser reconocido y recordado por los consumidores cuando piensan en un producto o servicio en particular.
Imagina que estás buscando una camiseta nueva. Si recuerda una marca en particular que siempre ofrece productos de alta calidad, eso es reconocimiento de marca en acción.
Incluso si no lo compra de inmediato, la marca ya está muy avanzada para su consideración. ¡Sigue leyendo para aprender más sobre el tema!
Pero al final ¿qué es el reconocimiento de marca?
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas marcas son tan famosas? ¿Cómo es que todos los conocen y confían en ellos? La respuesta está en algo llamado «conocimiento de marca». ¿Pero qué es esto?
En términos generales, el conocimiento de la marca es básicamente cuántas personas conocen y recuerdan su marca cuando piensan en comprar algo.
Piénselo de esta manera: quiere comprar un par de zapatillas nuevas. Si recuerdas una marca específica que siempre tiene excelentes zapatillas, eso es reconocimiento de marca en acción.
Incluso si no lo compras de inmediato, este ya es un punto para recordar esta marca.
¿Por qué es esto importante? Bueno, eso es simple. Cuando las personas reconocen y confían en una marca, es más probable que compren sus productos en lugar de los de otras marcas.
Por ejemplo, si estuvieras pensando en comprarle un regalo a un amigo y vieras dos productos: uno de una marca de la que nunca has oído hablar y otro de una marca que sabes que es buena, ¿cuál elegirías?
Entonces, si comprende qué es y por qué es importante, ¿cómo puede aumentar el conocimiento de la marca? ¡Vea abajo!
¿Por qué invertir en reconocimiento de marca?
Los beneficios de un conocimiento de marca bien desarrollado son diversos e impactan directamente en los resultados de su negocio:
- Mayor visibilidad: una marca conocida se destaca entre la multitud, genera más clics y aumenta el tráfico a su tienda en línea;
- Fiabilidad y confianza: al darse a conocer ante el público, su marca transmite confiabilidad y seguridad, facilitando las decisiones de compra;
- Lealtad: los clientes que se identifican con tu marca y sus valores tienden a fidelizarse, compran con más frecuencia y recomiendan tus productos a otros;
- Diferenciación de mercado: en un mar de marcas, una fuerte identidad te distingue de la competencia y te posiciona como referencia en tu nicho;
- Mayor retorno de la inversión (ROI): invertir en reconocimiento de marca puede generar retornos significativos a largo plazo, ya que los clientes leales y satisfechos compran más y gastan más.
A partir de esto consideremos dos escenarios:
Envío directo
Si realiza dropshipping, puede utilizar el conocimiento de la marca para destacar entre las miles de otras tiendas en línea.
Así que concéntrese en encontrar productos únicos y de alta calidad que representen su marca. Esto podría incluir un embalaje personalizado o incluso un regalo especial para los clientes.
Imprimir bajo demanda
Con la impresión bajo demanda, tiene la flexibilidad de crear diseños únicos que representen su marca.
Promocione sus productos en las redes sociales animando a los clientes a compartir fotos usando su mercancía.
Esto no sólo aumenta el conocimiento de la marca, sino que también crea una comunidad en torno a su marca.
¿Cómo crear una poderosa conciencia de marca?
Para generar un conocimiento de marca exitoso, es esencial definir claramente su marca, incluidos sus valores, misión, público objetivo y propuesta de venta única (PVU).
En base a esto, puede desarrollar estrategias efectivas para aumentar el conocimiento de su marca y conquistar la mente de los consumidores. A continuación se ofrecen algunos consejos valiosos para empezar:
- Crea una identidad visual impresionante: el logotipo, los colores, la tipografía y otros elementos visuales deben ser consistentes y transmitir la esencia de tu marca;
- Invierta en marketing de contenidos: cree contenido relevante y de alta calidad para su público objetivo, como publicaciones de blogs, infografías, vídeos y libros electrónicos;
- Utiliza las redes sociales: crea perfiles en las principales redes sociales e interactúa con tu audiencia de forma auténtica y atractiva;
- Anuncie en línea: utilice plataformas como Google Ads y Facebook Ads para orientar sus anuncios al público adecuado;
- Participe en eventos y ferias: exhiba sus productos y servicios en eventos relevantes para su nicho, aumentando su visibilidad y networking;
- Ofrecer un excelente servicio al cliente: un servicio impecable genera clientes satisfechos que se convierten en promotores de su marca;
- Fomente reseñas y comentarios: recopile comentarios de sus clientes y utilícelos para mejorar sus productos, servicios y atención al cliente;
- Sea coherente: crear conciencia de marca es un proceso continuo que requiere perseverancia y dedicación.
3 ejemplos de reconocimiento de marca exitoso
- Nike
- Amazonas
- Coque
Nike
Nike es un ejemplo clásico de una marca con un reconocimiento de marca muy fuerte. Su identidad visual icónica, sus inspiradoras campañas publicitarias y sus asociaciones con atletas famosos lo han colocado en lo más alto de la mente de los consumidores.
Amazonas
Amazon se ha consolidado como un referente en el comercio electrónico global gracias a su enfoque en ofrecer una experiencia de compra impecable, variedad de productos y precios competitivos.
Coque
Coca-Cola es una maestra en la creación de campañas interesantes que conectan la marca con el público en múltiples niveles. Su identidad visual atemporal y su presencia global la convierten en una marca reconocida a nivel mundial.
En resumen, el conocimiento de la marca es extremadamente importante para el éxito de su negocio.
Después de todo, cuando las personas conocen y confían en su marca, comprarán sus productos en lugar de productos de otras marcas.
Por lo tanto, invierta algo de tiempo y esfuerzo en dar a conocer su marca. Sea coherente, auténtico y ponga siempre a sus clientes en primer lugar.
¡Da el primer paso hoy y comienza a construir una marca sólida y memorable! ¡Confíe siempre en las soluciones de Empreender!
