Si estás buscando mensajes de texto de WhatsApp listos para vender, ¡estás en el camino correcto! Al fin y al cabo, la comunicación rápida, directa y personalizada es una de las claves del éxito en el comercio electrónico.
Por eso es fundamental saber escribir mensajes que capten la atención del cliente, inspiren confianza y, sobre todo, generen conversiones.
Esto puede parecer una tarea sencilla, pero requiere estrategia y conocer a tu público objetivo. Por lo tanto, en Emprendimiento ha desarrollado tres aplicaciones que hacen aún más efectiva la comunicación a través de WhatsApp: Botón SAK, Whats.ly y Zap.
Vea cómo cada una de estas herramientas puede hacer la vida más fácil a los emprendedores y vea plantillas de mensajes listas para usar que se pueden adaptar a diferentes situaciones de ventas.
¿Cómo escribir un mensaje de ventas en WhatsApp?
Un buen mensaje de venta por WhatsApp debe ser claro y personalizado ya que estamos ante un entorno donde las interacciones son rápidas y el cliente tiene innumerables opciones a golpe de clic. Por lo tanto, deberías:
- Sea directo y objetivo: el cliente debe comprender rápidamente lo que ofreces y cuál es el beneficio para él;
- Utilice desencadenantes mentales: palabras como «exclusivo», «limitado», «descuento» y «oferta especial» ayudan a atraer la atención y la urgencia del cliente;
- Personaliza el contacto: cuando sea posible, utilice el nombre del cliente y adapte el mensaje según el historial de interacciones;
- Incluir un llamado a la acción (CTA): Frases como «Consíguelo ahora», «Cómpralo ahora» o «Contacta para obtener más información» guían al cliente sobre qué hacer a continuación.
¡TOP 3 aplicaciones para enviar mensajes listos en WhatsApp!
- SAK;
- ¿Qué es?
- Botón Zap.
SAK: el poder de la automatización de WhatsApp
EL SAK es una solución completa de atención al cliente y aumento de conversión a través de WhatsApp, especialmente diseñada para comercios minoristas online.
Se distingue por ser un socio certificado de Meta Group y tener la API oficial de WhatsAppgarantizando una mayor seguridad y eficiencia en la comunicación con los clientes. Obtenga más información sobre la aplicación:
Ahora que sabes un poco sobre SAK, consulta algunas plantillas de mensajes listas para usar que se pueden usar en WhatsApp, según las características de la herramienta.
Recuperación de carrito abandonado
Uno de los mayores desafíos para cualquier negocio de comercio electrónico es recuperar los carritos abandonados. En este sentido, SAK permite enviar mensajes automáticos a los clientes que han dejado productos en el carrito pero no han completado la compra.
Para estas situaciones es imprescindible tener listo un texto para vender por WhatsApp. Vea dos ejemplos:
“¡Hola (nombre del cliente)! Notamos que dejaste algunos productos increíbles en tu carrito. ¿Qué tal finalizar tu compra y garantizar el envío gratuito? ¡No pierdas esta oportunidad! (Enlace al carrito)”
“Hola (nombre del cliente), lamentamos mucho que haya dejado algunos artículos excelentes en su carrito. ¡Queremos ayudarte a completar tu compra! Disfruta (descuento) en tu próxima compra. Haga clic aquí para regresar a su carrito: (enlace)”.
Tenga en cuenta que estos mensajes son directos y llevan al cliente de regreso a la tienda con solo unos pocos clics. Por lo tanto, ¡la automatización SAK aumenta enormemente las posibilidades de conversión!
Monitoreo de cuenta y PIX
Otra característica de SAK que marca la diferencia es el seguimiento de facturas impagas y PIX.
Cuando identifica que un cliente ha generado una factura o código QR pero no ha completado el pago, SAK envía un mensaje personalizado recordándole el asunto pendiente.
Vea otro ejemplo de un texto de WhatsApp listo para vender que se utiliza para enviar recordatorios de pago:
“¡Hola (nombre del cliente)! La factura por la compra de tus productos aún no ha sido pagada. Guardamos sus artículos, pero el pago debe finalizarse para garantizar la entrega. Si tienes alguna pregunta, ¡estamos aquí para ayudarte! (Enlace de pago)”
Al brindar esta proximidad y apoyo, el comerciante demuestra que se preocupa por el cliente y está dispuesto a ayudar, aumentando la confianza y las posibilidades de completar la compra.
Preguntas frecuentes y ChatGPT: soporte automatizado y eficiente
Además de los mensajes de recuperación, SAK permite la creación de una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y tiene integración con ChatGPT para ofrecer soporte automatizado de primer nivel.
Esto libera al equipo de atención al cliente, lo que permite a los agentes centrarse en solicitudes más complejas.
Por ejemplo, esta es otra plantilla de texto lista para vender en WhatsApp:
“¡Hola (nombre del cliente)! Vi que tienes preguntas sobre (Tema). Tenemos un artículo completo que puede ayudarle: (Enlace a preguntas frecuentes). Si necesita algo más, ¡nuestro equipo está aquí para ayudarle!
Esta funcionalidad acelera el servicio y aumenta la satisfacción del cliente al brindar respuestas rápidas y precisas. Vea cómo integrar SAK con ChatGPT:
Whats.ly: interacción y organización con los grupos de WhatsApp
EL Qué.ly es la herramienta perfecta para cualquiera que necesite administrar múltiples grupos de WhatsApp de manera eficiente.
Además, permite la reorientación automática de clientes potenciales y clientes a estos grupos, lo que es ideal para lanzamientos de productos o campañas de infoproductos. Mira cómo funciona Whats.ly:
¿Tiene curiosidad por descubrir mensajes de texto de WhatsApp listos para vender que se pueden enviar a grupos? Vea algunas ideas y ejemplos a continuación.
Lanzamiento de productos e infoproductos.
Uno de los mayores desafíos al lanzar nuevos productos es garantizar que los clientes potenciales se dirijan a los grupos adecuados y, al mismo tiempo, evitar perder clientes en el proceso, ¿verdad?
EL Qué.ly simplifica esto al reorientar automáticamente los clientes potenciales a grupos específicos según la campaña actual. Por lo tanto, vea ejemplos de mensajes ya preparados:
“¡Hola (nombre del cliente)! Tenemos una noticia increíble para ti: nuestro último (producto) acaba de lanzarse y puedes tener acceso exclusivo a detalles y ofertas especiales uniéndote a nuestro grupo de WhatsApp. Haga clic aquí para unirse: (Enlace del grupo)”
«¡Precaución! ¡Ha llegado el (Nombre del producto) que estabas esperando! Con él podrás (beneficio principal). Sé uno de los primeros en asegurar el tuyo y disfrutar (descuento). Haga clic aquí para obtener más información: (enlace)”
Este enfoque facilita la organización de los clientes potenciales y también crea una sensación de exclusividad, escasez y urgencia, lo que aumenta las ventas.
Mensajes programados para mantener el compromiso
Otra característica valiosa de Qué.ly es la capacidad de programar mensajes para enviarlos a grupos.
Esto es especialmente útil para atraer a los miembros con actualizaciones frecuentes, ofertas y contenido relevante. Vea los ejemplos a continuación:
“¡Buenos días chicos! ¡Paso por aquí para recordaros que nuestro descuento especial del 10% en toda la tienda finaliza esta noche a medianoche! Aprovecha esta oportunidad y garantiza tus productos favoritos: (Enlace a la tienda)”
“¡Hola, nos gustaría tu opinión! ¿Qué producto te gustaría ver en nuestra próxima colección? ¡Responde nuestra encuesta y compite por un (premio)!”
Tenga en cuenta que mensajes como estos, programados para enviarse en momentos estratégicos, ayudan a mantener a los clientes motivados para realizar compras.
Para ayudar aún más a los propietarios de tiendas, es posible Integración de Whats.ly con SAK. Mira el paso a paso en el vídeo:
Botón Zap: flexibilidad en el servicio personalizado
EL botón de descarga es una aplicación que facilita la atención al cliente a través de WhatsApp permitiendo al cliente enviar un mensaje directamente desde la página que está viendo.
Debido a esto, la URL de la página del producto se envía automáticamente con el primer mensaje y el comerciante puede ofrecer un servicio personalizado desde el primer contacto.
Entonces, si desea saber qué artículo le interesa al cliente, obtenga más detalles sobre el botón Zap:
Finalmente, llegamos a otra parte práctica que contiene texto listo para vender en WhatsApp que se puede utilizar en el contexto de las funciones de la aplicación. botón de descarga.
Servicio personalizado con rapidez.
Al saber exactamente qué producto le interesa al cliente, el equipo de servicio puede responder de forma más rápida y asertiva, aumentando las posibilidades de conversión.
Por eso, hemos dado otro ejemplo de mensaje listo para usar que se puede usar en WhatsApp:
“¡Hola (nombre del cliente)! Vi que estás interesado en (Producto). ¿Puedo ayudarte con más información o finalizar tu pedido ahora mismo? ¡Tenemos una promoción especial que podría interesarte! (Enlace para finalizar compra)”
Este mensaje combina la personalización con un CTA claro, guiando al cliente al siguiente paso de forma natural.
Simplificando el proceso de compra
Además de la personalización, botón de descarga simplifica el proceso de compra al permitir al cliente completar el pedido directamente a través de WhatsApp sin tener que volver a la web de la tienda, agilizando la toma de decisiones.
Entonces, vea otro ejemplo de un mensaje listo para WhatsApp en este contexto:
“¡Hola (nombre del cliente)! Ahora puedes completar la compra del (Producto) que estabas viendo. Simplemente responda a este mensaje y nuestro equipo se encargará de todo por usted. ¡Es rápido y seguro!
Tenga en cuenta que al ofrecer esta comodidad, el botón Zap ayuda a aumentar las conversiones y la satisfacción del cliente.
SAK, Whats.ly y Zap Button: ¡Las herramientas más vendidas en WhatsApp!
En el comercio electrónico, los períodos de atención al cliente son cortos, por lo que contar con las herramientas adecuadas para optimizar tu comunicación por WhatsApp puede marcar la diferencia entre una venta perdida y una conversión exitosa.
Las aplicaciones SAK, Whats.ly y Botão Zap desarrolladas por Empreender facilitan el contacto con el cliente y permiten la creación de estrategias automatizadas y personalizadas que aumentan significativamente las ganancias.
Por lo tanto, al utilizar texto listo para vender en WhatsApp y mensajes creados en función de las funcionalidades de estas aplicaciones, un especialista en marketing online puede:
- Servicio de Agilización;
- Recuperación de ventas perdidas;
- Involucrar a clientes potenciales;
- Ofrecer una experiencia de compra excepcional.
Con estas herramientas en la mano, es fácil convierte WhatsApp en una máquina de ventas! ¡Ahora simplemente ponga en práctica estas estrategias y vea los resultados!
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