Aumentar el ticket medio es una de las formas más efectivas de incrementar los ingresos de tu tienda online sin necesidad de captar nuevos clientes. Una estrategia eficaz para lograr este objetivo es vender paquetes de productos que ofrezcan un valor añadido percibido como beneficioso por el consumidor.
La combinación de artículos complementarios en un mismo paquete facilita que el cliente satisfaga múltiples necesidades a un precio promocional, además de incentivarlo a gastar una cantidad adicional a cambio del beneficio.
En este artículo, aprenderá cómo los paquetes de productos ayudan a aumentar el precio promedio de las entradas de su tienda en línea, cómo crear paquetes de productos y verá cinco ejemplos de paquetes para diferentes nichos. ¡Feliz lectura!
Cómo los paquetes de productos aumentan el ticket promedio
El valor medio del ticket representa el importe medio gastado por los clientes en la tienda online durante un período determinado. Se calcula dividiendo los ingresos totales de ese período por el número de clientes atendidos.
Suponiendo que la tienda virtual tenga una base de clientes fieles que repiten compras con un ticket promedio de 100 reales y una facturación de R$ 50.000.
Ahora imagine que en lugar de gastar R$ 100,00, estos clientes gastaron R$ 150,00. Los ingresos de la tienda aumentarán de 50.000 reales a 75.000 reales con el mismo número de clientes.
Por tanto, aumentar el valor medio del ticket aumenta los ingresos de la tienda online sin necesidad de convertir nuevos clientes.
Vender paquetes de productos es una de las mejores formas de hacerlo, dado que la oferta tiene un valor añadido que hace que los clientes la vean como una ganga.
Esto se debe a que, en general, comprar paquetes de productos suele ser más barato que comprar los artículos individualmente. Por tanto, el cliente se da cuenta de que está ahorrando, aunque gaste unos cuantos dólares más de lo previsto.
Lea también: Paquetes de productos: qué son y beneficios
Cómo montar kits de productos
Para tener éxito en la venta de paquetes de productos, es necesario combinarlos estratégicamente. Un paquete de productos no es sólo un conjunto de artículos vendidos a un precio promocional, sino que debe ser específico y rentable.
En este tema, compartiremos consejos prácticos para armar paquetes de productos en su tienda en línea.
Seleccionar productos adicionales
Para armar un conjunto de productos práctico y funcional, elija productos que en conjunto satisfagan alguna necesidad del cliente y preferiblemente artículos que ya compraría por separado.
Por ejemplo, en una tienda de belleza, un kit facial puede incluir jabón, tónico y crema hidratante. Estos productos se utilizan juntos y ofrecen una rutina de cuidado completa, aumentando el valor percibido por el cliente.
Para ello, analice el comportamiento de compra de sus clientes para comprender qué productos tienden a comprar juntos. Esto le permitirá crear paquetes que realmente tengan sentido y satisfagan sus necesidades, haciendo la oferta más atractiva.
Analizar datos de ventas
El análisis de datos de ventas anteriores puede revelar patrones que le ayudarán a identificar qué productos se compran a menudo juntos. Si un gran número de clientes tiende a comprar una computadora portátil y una mochila para computadora portátil al mismo tiempo, por ejemplo, esto indica una buena oportunidad para armar un kit.
estrategia de precios
El precio es uno de los aspectos más críticos al ensamblar paquetes de productos. Es importante ofrecer un descuento que sea lo suficientemente atractivo como para alentar una compra y, al mismo tiempo, mantener un margen de beneficio sólido. Un ejemplo es ofrecer un 10% de descuento sobre el precio total de los productos comprados por separado.
Pruebe diferentes estrategias de precios, como descuentos porcentuales, precios redondos (como R$ 99,90) u ofertas de «lleva 3, paga 2». Evalúe qué enfoque genera el mayor retorno sin comprometer la rentabilidad.
Personalización de paquetes de productos.
Ofrezca personalización de paquetes, lo que permite a los clientes elegir entre diferentes productos para crear el paquete que mejor se adapte a sus necesidades. Esto aumenta el compromiso y la satisfacción del cliente.
Considere también la posibilidad de crear conjuntos segmentados para diferentes perfiles de usuario, como conjuntos específicos para hombres, mujeres u ocasiones especiales (Día de la Madre, Navidad, etc.). Úselo Campo personalizado para permitir al cliente personalizar su propio pedido.
Ver también: Cómo implementar estrategias de venta cruzada y venta adicional en el comercio electrónico
Ejemplos de paquetes de productos
Kit completo de cuidado facial
Este set es ideal para salones de belleza que quieran ofrecer una rutina completa de cuidado facial en un solo paquete. El kit puede incluir jabón facial, tónico, crema hidratante y protector solar. Estos productos, cuando se utilizan juntos, proporcionan un cuidado de la piel más eficaz e integral.
El cliente ahorra en comparación con la compra de los productos individualmente y además obtiene una solución práctica para el cuidado diario de la piel. Si los productos cuestan R$ 50 cada uno, el valor total será de R$ 200. El kit puede venderse por R $ 180, ofreciendo un ahorro del 10% al cliente.
kit de higiene infantil
Perfecto para tiendas de bebés, este kit puede incluir artículos como champú, acondicionador, jabón y loción humectante para bebés. Todos los productos son específicos para la delicada piel del bebé y ayudan a los padres a obtener todo lo que necesitan con una sola compra.
Los padres y tutores valoran la comodidad de adquirir un kit que ya contiene todos los productos básicos de higiene para sus hijos. Además, el set se puede presentar en un paquete especial, lo que lo convierte en un fantástico regalo.
Un conjunto de cuatro productos que individualmente costarían R$ 35 cada uno puede venderse por R$ 120, incentivando la compra con un atractivo descuento.
Un conjunto básico de herramientas.
Ideal para principiantes o para quienes arman su primera caja de herramientas, este kit puede incluir elementos esenciales como un martillo, un juego de destornilladores, una cinta métrica y unos alicates. Satisface una variedad de necesidades cotidianas, lo que lo convierte en un excelente regalo para los nuevos propietarios.
El kit ofrece practicidad y economía, además de garantizar que el cliente cuente con las herramientas imprescindibles para los pequeños mantenimientos del hogar. Si las herramientas individuales cuestan R$ 40 cada una, el conjunto puede ofrecerse por R$ 140, ofreciendo un ahorro del 12,5% al cliente.
Un conjunto de productos de fitness.
Este kit está diseñado para tiendas que venden artículos deportivos o productos de salud y bienestar. Puede incluir una estera de yoga, una cuerda para saltar, mancuernas y una botella de agua reutilizable. Estos artículos son perfectos para cualquiera que quiera comenzar una rutina de ejercicios en casa.
El kit ofrece comodidad y promueve una rutina de ejercicios completa, lo que ayuda al cliente a ahorrar dinero en comparación con la compra de los artículos por separado. Si el valor total de los artículos fuera de R$ 300, el juego podría venderse por R$ 270, lo que proporcionaría un ahorro del 10% y haría más atractiva la oferta.
Juego de cocina para principiantes.
Las tiendas de mejoras para el hogar pueden crear un kit con artículos básicos de cocina como sartenes, cuchillos, espátulas y tazones. Este conjunto es ideal para quienes se mudan a su primera casa o departamento y necesitan equipar su cocina.
El cliente adquiere todos los utensilios necesarios de una sola vez, con la comodidad de no tener que seleccionar artículos individualmente. El valor total de los productos puede ser de R$ 400, pero el conjunto puede ofrecerse por R$ 360, promoviendo la compra con un 10% de descuento.
Con los ejemplos enumerados en este texto, puede encontrar formas de armar kits para su nicho. No olvides usar Herramientas para emprendedores para una mejor experiencia del cliente.
