Shein, uno de los sitios de comercio electrónico de moda más grandes del mundo, ha logrado su éxito a través de estrategias de marketing inteligentes. Estas tácticas no sólo impulsan las ventas, sino que también mantienen la marca en la mente de los consumidores, ofreciendo lecciones valiosas para otras tiendas online.
En este artículo, veremos las mejores técnicas de marketing utilizadas por Shein y que se pueden aplicar a tu tienda online. ¡Feliz lectura!
Un público objetivo bien definido
Shein es una tienda online de moda y belleza que se centra en mujeres jóvenes que se mantienen al día con las tendencias del mercado. Toda comunicación de marca tiene como objetivo llegar a este público objetivo.
Un público objetivo bien definido permite a las marcas crear acciones diseñadas para satisfacer mejor a ese público específico.
Las marcas genéricas que quieren llegar a todos los públicos acaban por no llamar la atención de nadie. Son olvidables. Su diferencial es en definitiva su atractivo precio, casi exclusivamente.
Nombramiento inteligente
Elegir el nombre de una tienda online es extremadamente importante. Es parte de la marca y de la identidad de marca, es la forma en que la gente se relacionará con el comercio electrónico y lo recordará.
El nombre tiene la capacidad de atraer la atención del público, expresar credibilidad y profesionalismo o amateurismo. Hacer que la marca sea percibida como premium o barata.
Los buenos nombres deben ser simples y memorables, además de tener sentido para el público objetivo de la marca.
Cuando se habla de Shein, la marca cumple muy bien su propósito. La nomenclatura Shein es una combinación de las palabras inglesas she + in. «Ella adentro» cuando se traduce al portugués.
Un nombre que expresa exactamente quién es el público objetivo de la marca. Mujeres jóvenes, modernas y al tanto de las tendencias.
Más información: Cómo elegir un nombre para tu tienda online
Cupones de descuento
Una de las estrategias de marketing más utilizadas por Shein es la distribución de cupones de descuento en la tienda. Sin embargo, los cupones no se proporcionan al azar.
La tienda ofrece un descuento por cada monto gastado. Por ejemplo, «obtenga R$ 10,00 de descuento en compras superiores a R$ 99,00».
Como hemos dicho antes en el blog, los cupones de descuento son un gran impulsor de ventas. El valor reducido hace que los clientes se sientan en ventaja y compren más.
Esta estrategia es muy eficaz para aumentar el valor medio del billete. Además, el incentivo de alcanzar un determinado valor hace que los consumidores pasen más tiempo navegando por la tienda.
Las promociones de ventas son acciones realizadas por una marca/tienda para incrementar las ventas de un producto o servicio dentro de un período de tiempo determinado.
Las promociones de ventas, así como los cupones de descuento, son algunos de los mayores impulsores de las ventas.
Para hacernos una idea del impacto de la bajada de precios de los productos, según la encuesta Retratos de la sociedad brasileñaEl 71% de los consumidores brasileños esperan promociones para comprar artículos caros y el 93% de los consumidores regatean cuando compran.
Además, en una encuesta realizada por MKT House en colaboración con Portal da Promo, el 97% de los participantes dijeron que disfrutaron participando en promociones.
Shein, consciente de los comentarios positivos de las promociones, suele realizar actividades promocionales en su sitio web. Incluso hay una sección especial para productos en oferta.
Personalización de la navegación
Personalizar la navegación del sitio web es el proceso de adaptar la experiencia del usuario a sus necesidades y preferencias.
Suele basarse en los datos de navegación y el historial de compras de los usuarios. Este seguimiento se realiza mediante cookies y píxeles.
La navegación personalizada permite a los usuarios obtener recomendaciones de productos que les interesan, en lugar de artículos aleatorios. Esto garantiza que pasen más tiempo en el sitio web y aumenta las posibilidades de compra y repetición de compra.
pancarta giratoria
Los banners son imágenes utilizadas en sitios web para llamar la atención del usuario sobre la promoción de algo. En el comercio electrónico se utilizan para anunciar promociones, presentar nuevos productos, eventos especiales, etc.
Suelen estar diseñadas en la página de inicio del sitio web o en lugares estratégicos para llamar la atención del visitante.
Tú pancartas giratoriasTambién conocidos como carrusel o banners de diapositivas, básicamente realizan la misma función. La diferencia es que están compuestos por varias imágenes que se muestran de forma secuencial.
La ventaja de utilizar banners rotativos en el comercio electrónico es que es posible transmitir diferentes mensajes a los clientes utilizando el mismo espacio. Con la animación, el sitio web cobra vida y la navegación se vuelve más dinámica para el usuario.
Cuando visite el sitio web de Shein, encontrará que esta estrategia de marketing está muy bien investigada.
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Inversión en tráfico pago
Una de las grandes ventajas de los anuncios online es que pueden ser altamente personalizados para los usuarios. Los administradores de anuncios utilizan datos que permiten una orientación eficaz.
A través de anuncios es posible atraer nuevos clientes interesados en el segmento de la marca, realizar acciones de remarketing, incentivar la repetición de compras y mucho más.
Shein utiliza el tráfico pago como una forma de atraer más clientes. Con solo una visita rápida a la tienda, notará la cantidad de anuncios que aparecen en las redes sociales.
Algunos estudios muestran que los consumidores necesitan ser influenciados por los anuncios entre seis y ocho veces antes de decidirse a comprar. Por tanto, esta estrategia es muy eficaz.
Es una forma de recordarle al usuario que el producto por el que ha mostrado interés lo está esperando.
Además, Shein promociona productos similares a aquellos por los que el usuario ha mostrado interés, lo que aumenta las tasas de recompra en tienda.
programa de afiliados
Al igual que en AmazonasShane tiene un programa de afiliados de tiendas. Los seguidores del programa reciben un enlace exclusivo para promocionar en sitios web y redes sociales y reciben una comisión por cada venta realizada a través del enlace.
Esta estrategia de marketing es eficaz para aumentar el alcance y el conocimiento de la marca. Con afiliados, Shein cuenta con una red de personas que promocionan sus productos de forma prácticamente gratuita.
Para los socios, promocionar productos es una forma de obtener ingresos adicionales. Además, es un gran aliciente para los pequeños influencers que están dando sus primeros pasos en Internet.
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Con estas estrategias de marketing, Shein mantiene una base de clientes leales y comprometidos, además de Mantenga su nombre en la mente de los clientes. y clientes potenciales.
Todas estas estrategias se pueden aplicar a su tienda en línea y Emprendimiento es tu mejor socio en esto. Descubra nuestros productos.
