El Black Friday es una de las épocas más esperadas del año por los minoristas y consumidores de todo el mundo, ¿verdad?
Al fin y al cabo, es un evento que genera millones de ventas y representa una oportunidad única para que las empresas aumenten sus ingresos y liquiden sus existencias.
Sin embargo, con una competencia cada vez más feroz, es importante adoptar estrategias innovadoras para destacar y aprovechar al máximo esta temporada.
¿Sabes cómo utilizar la IA en el Black Friday? Consulte tres valiosos consejos de Louise Tibirissa, directora ejecutiva de Agencia de Comunicación Digital Kronedesign!
Consejo 1: utilice la IA para mejorar la planificación y la estrategia
Una de las formas más efectivas de utilizar la IA en el Black Friday es integrándola en sus procesos de planificación y estrategia.
La IA es una herramienta poderosa para analizar datos y variaciones que puede acelerar la toma de decisiones y dejar a partes de su empresa más tiempo para concentrarse en otras tareas críticas.
Tibiriça sugiere consultar con FutureTools.ioSitio web que ofrece una variedad de recursos de IA para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos.
Con la IA, puede analizar datos de ventas anteriores, identificar tendencias de compra e incluso predecir qué productos tendrán mayor demanda durante el Black Friday.
Esto le permitirá abastecerse adecuadamente y crear campañas de marketing específicas.
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El servicio de atención al cliente juega un papel clave en la experiencia del consumidor durante el Black Friday.
Para brindar un servicio más preciso y organizado, Luiz Tibiriça recomienda el uso de chatbots con IA.
Porque son capaces de dar respuestas instantáneas y precisas a las dudas de los clientes, flexibilizando el proceso de compra.
La diferencia aquí es la capacidad de capacitar al chatbot con un conocimiento excepcional de su empresa, para que pueda agregar una gran cantidad de material.
Tibiriça afirma que «hoy es posible agregar material de su empresa con más de 1.000 páginas PDF en minutos, para que cualquier pregunta que sus clientes puedan tener pueda ser respondida».
Por lo tanto, esta es otra oportunidad para utilizar la IA en el Black Friday para ayudar a aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
El director general de Kronedesign también comparte ideas clave sobre este tema en su canal de youtube. Vale la pena echarle un vistazo y suscribirse para seguir el contenido.
Échale un vistazo: ¿Cómo utilizar ChatGPT en las ventas online? Consejos, ejemplos y sugerencias
Consejo 3: investiga el mercado global
El Black Friday es un evento internacional y la IA puede ayudar a su empresa a expandir su alcance global.
Aunque los procesos internos en Brasil pueden resultar complicados debido a los impuestos y tasas, Tibiriça sugiere considerar abrir una empresa en EE.UU.
Para el experto, un negocio ubicado en Estados Unidos ofrece varias ventajas, sobre todo facilitar la exportación de productos, ya sea a través del comercio electrónico o del dropshipping LATAM.
En última instancia, esto le permite explorar nuevos mercados y llegar a una audiencia más amplia, y la IA puede desempeñar un papel importante en esta expansión.
En resumen, la IA del Black Friday juega un papel crucial en la optimización de los resultados del comercio electrónico.
A través del análisis de datos, chatbots con IA y estudios de mercado global, también podrás maximizar tus ventas siguiendo los consejos de Luiz Tibiriça.
BFCM: evento en línea analiza estrategias para más ventas del Black Friday
el evento BFCM (Viernes Negro y Lunes Cibernético) tiene lugar el 01/11 y está dirigido a todo aquel que quiera ganar dinero en esta calurosa temporada del comercio electrónico.
Si te gustaron los consejos presentados en el texto, confirma tu asistencia al evento, que reunirá a varios expertos y ¡aprovecharás la oportunidad de aprender mucho más!
Además, los participantes tendrán acceso gratuito a más de 15 aplicaciones de comercio electrónico durante 30 días. ¡Visita el sitio y asegura tu entrada!
