Atraer usuarios a tu tienda online es un trabajo importante si tu objetivo es conseguir muchas ventas. Pero optimizar la página del producto es lo que garantiza que el usuario complete la compra. Por eso, cada detalle debe estar muy bien pensado.
Por eso, en este artículo te ofrecemos una guía sobre cómo optimizar la página de producto de tu tienda online y conseguir que los clientes se vayan sin dudas. Desde información del producto hasta métodos de pago y entrega.
Nombre del producto
El nombre del producto es una de las primeras cosas que llamará la atención del usuario cuando navegue por la tienda. Su función es atraer al público ideal para que haga clic en el anuncio.
Debe proporcionar información clara sobre cuál es el producto sin necesidad de información adicional.
También es importante recordar que muchos usuarios buscan productos directamente en Google. Por lo tanto, cuanto más optimizada esté una página para SEO, mayores serán las posibilidades de que se encuentre de forma orgánica.
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Descripción detallada del producto
Otro detalle importante en la optimización de la página del producto es la descripción. La descripción juega un papel muy importante en la compra online, ya que es a través de ella como los clientes pueden acceder a información sobre el producto.
Si la página es pobre en información, los clientes no se sentirán seguros a la hora de comprar el producto. Es importante responder a las preguntas básicas como tamaño, peso, dimensiones, utilidad del producto, garantía, etc.
Además, la descripción es un muy buen lugar para trabajar la persuasión. En otras palabras, describe los principales beneficios del producto e imagina en la mente del cliente cómo será cuando tenga el artículo en sus manos.
Una descripción convincente del producto debe incluir:
- Especificaciones Técnicas: Proporcionar información sobre dimensiones, materiales, disponibilidad de colores, dimensiones y cualquier otra especificaciones técnicas relevantes. Esta información ayuda a los clientes a comprender completamente el producto y reduce las posibilidades de devoluciones.
- Beneficios del producto: además de enumerar las características, concéntrese en cómo el producto puede mejorar la vida del cliente. Por ejemplo, si vende una aspiradora, resalte cómo puede ahorrar tiempo y esfuerzo en la limpieza.
- Usos del producto: Dé ejemplos de cómo se puede utilizar el producto en la vida cotidiana. Esto es especialmente útil para productos versátiles o innovadores que los clientes quizás no sepan cómo aprovechar al máximo.
- Instrucciones de uso y mantenimiento: Incluya información sobre cómo utilizar el producto de forma eficaz y cómo cuidarlo para asegurar su longevidad.
Imágenes del producto
Las imágenes complementan las descripciones. Así como los consumidores necesitan texto para comprender el producto, necesitan imágenes para visualizarlo.
Por eso es fundamental que la tienda online cuente con una serie de fotografías de producto en diferentes ángulos, ambientes y mostrando los detalles de cerca.
Utilice siempre imágenes de alta resolución para garantizar que incluso los detalles más finos sean visibles. Esto es fundamental para productos donde la textura y el acabado son importantes, como ropa y accesorios de moda.
Mantenga un estilo coherente en todas las imágenes para lograr una apariencia coherente que mejore la experiencia de compra. Esto incluye el uso de un fondo neutro que resalte el producto y la coherencia en la iluminación y los ángulos de la cámara.
Cálculo de cargas
Uno de los secretos del éxito en el comercio electrónico es hacer la vida del cliente lo más fácil posible en cada etapa.
El envío tiene un papel especial en la decisión de compra del consumidor. Cuando el precio del envío supera lo que el cliente está dispuesto a pagar, abandona la compra. Actualmente, más del 70% de los usuarios abandonan los carritos, siendo el envío el principal motivador.
Por tanto, cuando el cliente tiene la oportunidad de calcular la entrega antes de finalizar el pedido, ya sabe qué esperar. El coste final de las compras no será una sorpresa. Esto ayuda a reducir la tasa de abandono del carrito en su tienda en línea.
Si tu tienda online está alojada en Shopify, para agregar cálculos de envío a la página del producto, puedes integrar dos aplicaciones:
Entrega del producto – Con esta aplicación, los minoristas pueden agregar el campo del código postal a la página. La aplicación calcula la entrega y muestra allí mismo la fecha prevista de entrega de la mercancía. De esta forma, el cliente ya sabrá el precio final de compra cuando decida añadir el producto al carrito.
Contribución – Con esta aplicación, los clientes pueden ver la lista de precios a plazos en la tienda online y saber exactamente cuánto pagarán mes a mes antes de ir a la página de pago, además de calcular los costos de envío.
Tabla de precios de pago
Otra forma de mejorar la optimización de la página de su producto es mediante una tabla de precios de pago. Según un estudio de CEP Brasil, El 79% de los consumidores suele pagar sus compras con tarjeta de crédito a plazos.
El mismo estudio refleja que uno de cada cuatro consumidores entrevistados en el estudio (28%) considera malo no poder pagar a plazos sus compras. De ellos, el 64% dice que el crédito es la única forma de comprar los bienes que desean.
Esto significa que no poder pagar las cuotas de las compras en la tienda online es como poner un muro entre los nuevos clientes potenciales y las ventas.
Esta funcionalidad se puede agregar a tu tienda en línea Shopify con la aplicación Cuotas. Además de habilitar el método de pago más popular del país, el cliente puede ver todas las cuotas que pagará en la página del producto.
Botón de soporte de whatsapp
Finalmente, un elemento que no puede faltar a la hora de optimizar la página del producto es un botón de WhatsApp que permite el contacto inmediato con el soporte de la tienda online.
EL botón de descarga es la aplicación de Emprendimiento quien acudió para facilitar la comunicación con el cliente. S botón de descarga En la tienda online, cuando un cliente tiene una pregunta sobre un producto en particular, simplemente hace clic en el botón de WhatsApp de la página y será redirigido al servicio de atención al cliente.
El enlace del producto se incluirá automáticamente en el mensaje y el comerciante podrá definir un mensaje predeterminado.
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