Aumentar drásticamente las ventas en una tienda online es un objetivo común entre los vendedores. Sin embargo, la situación se complica cuando el artículo deseado por los consumidores está agotado.
No hay nada más frustrante que llevar a un cliente a través de cada paso del embudo de ventas, sólo para que elija un competidor en el último minuto debido a la falta de producto.
Sin embargo, estas situaciones no significan el fin de las posibilidades. Este artículo analizará estrategias para garantizar las ventas incluso cuando los productos no estén disponibles. Continúe leyendo para descubrir cómo mantener a sus clientes alejados de la competencia.
Productos agotados y la experiencia del cliente.
Lograr altas ventas en una tienda online es el principal objetivo de todo comerciante. Por un lado, la falta de existencias de productos puede ser una señal de alta demanda e interés en comprar, pero por otro lado, puede significar pérdidas financieras.
Esto se debe a que resulta frustrante para los consumidores encontrar un artículo que desean y descubrir que no está disponible para su compra inmediata. Esta situación puede provocar una disminución del interés, abandono de la compra e incluso una imagen negativa de la marca.
Para los minoristas, la falta de existencias no sólo resulta en la pérdida de ventas inmediatas, sino que también puede dañar la imagen de la tienda y la confianza del cliente. Las consecuencias pueden incluir una reducción de los ingresos a largo plazo, una menor fidelidad de los clientes y una peor percepción de la marca.
Además, si el consumidor encuentra el mismo producto disponible en otras tiendas, existe el riesgo de perder ese cliente frente a la competencia.
En este contexto, la función «avisarme cuando llegue» parece una estrategia eficaz. Esta opción permite a los minoristas establecer una comunicación directa y efectiva con los clientes notificándoles tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible.
¿Cuál es el botón para avisarme cuando llega?
Si tienes un negocio online, sabes que atraer visitantes y convertir clientes potenciales en clientes no es una tarea fácil. En medio de una feroz competencia en el comercio electrónico, esto es aún más difícil.
Y qué frustrante es hacer todo el trabajo para promocionar y dar a conocer a los clientes potenciales, sólo para terminar perdiendo la venta porque el producto ya no está disponible.
El botón «Avisarme cuando llegue» es una característica común en las tiendas online. Con este botón, cuando un cliente esté interesado en comprar un producto y esté agotado, se le notificará tan pronto como se reponga el artículo.
Quizás te preguntes si el botón «Avisarme cuando llegue» realmente está dando resultados para tu tienda online. Aún así, ¿no es más cómodo para el cliente ir a recoger el producto a otra tienda online?
Y la respuesta es sí, el botón para avisar cuando llega es efectivo. Según algunos estudios, esta funcionalidad ayuda evita que la tienda online pierda hasta un 20% de las ventas.
Beneficios del botón «avisarme cuando llegue».
Habilitar la función de notificación Notificarme en una tienda en línea tiene varios beneficios. Esto no sólo refleja un compromiso con la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a reducir el impacto negativo de la falta de existencias. Vea algunos de los principales beneficios.
Para usuarios
Mayor comodidad: Al registrarse para recibir notificaciones, los usuarios evitan tener que verificar repetidamente si un producto vuelve a estar disponible. Se les notificará de inmediato cuando el artículo vuelva a estar disponible.
Mayor satisfacción del cliente: Si bien estar agotado puede ser frustrante, tener la opción de recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible demuestra que la tienda se preocupa por las necesidades del cliente, lo que aumenta la satisfacción y el valor percibido.
Opción de compra: Los consumidores que se suscriben para recibir la notificación tienen la oportunidad de comprar el producto tan pronto como vuelva a estar disponible, lo que evita la pérdida de ventas a la competencia.
Para comerciantes
Reducción de pérdidas: Al utilizar la función Notificarme, los minoristas pueden evitar la pérdida de ventas y optimizar las oportunidades de conversión aprovechando cada venta potencial, incluso cuando un producto está temporalmente agotado.
Recopilación de información estratégica: El registro de clientes interesados proporciona una rica base de datos para el análisis y la segmentación del mercado. Estos datos se pueden utilizar en campañas de marketing específicas y ofertas personalizadas, aumentando las posibilidades de conversión.
Fidelización y referencia: Al brindar una experiencia positiva, con la capacidad de notificar y la voluntad de informar sobre la disponibilidad del producto, los minoristas pueden fortalecer las relaciones con los clientes. Esto puede conducir a una mayor lealtad, referencia de marca y un crecimiento empresarial sostenible.
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Cómo agregar el botón de notificación cuando llega en Woocommerce
Ahora que hemos visto para qué sirve el botón «avisarme cuando llegue» y cómo convencer a los usuarios de que dejen sus datos para recibir notificaciones, veamos cómo agregar llegué en Woocommerce.
- Ir a la página he llegado y registro;
- Inicie sesión en su cuenta;
- En el menú del lado izquierdo, vaya a la pestaña Integraciones, en el ícono de la pieza; un rompecabezas;
- Seleccione la plataforma Woocommerce;
- Descargue un complemento para insertar un script en su tienda;
- Copie el título;
- En Woocommerce, haga clic en complementos en el menú de la izquierda;
- Agregar nuevo;
- Complementos de búsqueda;
- Pegue el título copiado;
- Instalar ahora;
- Activar;
- Copie la URL de su tienda en línea;
- En la página de Cheguei, pegue la URL;
- Copie el guión;
- Conexión;
- Aprobación;
- En la página de Woocommerce, vaya a configuración;
- Haga clic en la última opción en inglés;
- Pegue el script copiado;
- Ahorrar.
Vea también cómo hacer esto en el video:
Estos fueron los consejos de cómo no perderte la oferta de productos agotados en tu tienda online con el botón “avisarme cuando llegue” en Woocommerce. No dejes que la competencia te siga quitando clientes, Prueba Cheguei gratis ahora mismo.
